Livstidsgaranti

LIVSTIDSGARANTI:

Begränsad livstids tillverkargaranti 

STANDARDGARANTI:

1 års garanti från konsumentens inköpsdatum

GARANTIVILLKOR:

1. Garantiartiklar kommer att ersättas eller repareras till fungerande skick och returneras utan kosmetiska ändringar.

2. Ett köpbevis krävs för att validera alla garantianspråk. Garantiperioden är giltig från och med det ursprungliga inköpsdatumet.

3. Alla produkter måste ha köpts via en auktoriserad Vision X-återförsäljare/återförsäljare för att vara berättigade till garantin.

4. Skador till följd av felaktig installation, olycka, missbruk, försummelse eller normalt slitage täcks inte av garantin.

5. Åtgärder som ogiltigförklarar garantin inkluderar:

6. Alla kundgarantier ska hanteras genom återförsäljaren/återförsäljaren som produkten ursprungligen köptes från. Kunden ansvarar för leverans till Vision X Returns i Auburn, Washington.

7. Om en produkt inte anses omfattas av garantin, är kunden ansvarig för returfrakten.

8. Artiklar som inte täcks av garantin kan repareras på kundens bekostnad för delar och arbete, enligt Vision X Lightings gottfinnande, som kommer att tillhandahålla en uppskattad reparationskostnad innan reparationen fortsätter.

INSPEKTERA OCH ÅTERLÄMNA INSTRUKTIONER:

Om din produkt uppfyller kriterierna för garantireparation/ersättning, vänligen se nedan för instruktioner för hur du fyller i ett garantianspråk:

1. Alla produkter bör bänktestas av auktoriserad återförsäljare/återförsäljare INNAN PRODUKTEN SENDAS TILLBAKA.

1. Ett bänktest definieras som att ta bort fixturen från vad den än är monterad på, fästa en KORT pigtail (mindre än 12″) direkt på ett 12v batteri som är känt för att förbigå eventuella reläer, omkopplare eller annan elektrisk infrastruktur mellan fixturen och strömkällan.

2. Lampor med Deutsch-kontakten avskuren kommer inte att repareras under garantin. Att skära av Deutsch-kontakten kommer att orsaka vatteninträngning.

3. Fysiska skador täcks inte av garantin.

4. Original försäljningsfaktura krävs för att validera garantin. Returer som skickas utan originalfaktura kommer inte att repareras eller ersättas under garantin. Inkludera originalfaktura\kvitto med retur.

5. Auktoriserad återförsäljare/återförsäljare kontaktar Vision X för att få ett auktoriseringsnummer för returvaror (RA#). Detta nummer krävs för att spåra din retur hela vägen genom processen.

6. Produkten måste vara säkert förpackad med ett RA-nummer tydligt märkt på utsidan av kartongen.

7. Skicka till Vision X på följande adress:

8. När Vision X tar emot produkten kommer du att meddelas via e-post.

9. Vision X kommer att testa, byta ut eller reparera lampan till optimalt fungerande skick.**

10. Vision X returnerar garantiprodukt utan kostnad.**

**Vision X kommer att följa återförsäljarens programbrev för återstoden av reparations-/byte-/kreditprocessen.